①数据精准性:地域精准,时效精准,投放设备,方式精准,投放人群精准(产品属于这个消费群体,对产品有需求)
②流量:展现量,创意,展现样式,竞争对手,产品品牌排名
③访客:着陆页面,打开速度,跳出率,用户对页面的认可度,页面对用户的吸引力,(产品或者企业之间能否产生共鸣,服务特色有哪些,核心竞争力在哪里)
④客服:接待能力,反馈速度,洽谈情况,客服业务水平,客服行为礼仪
⑤销售:价格范围,服务情况,核心竞争力,用于需求的把握度,用户对产品的认知力,用户的消费水平,购买欲望(什么时候需要,具体的需求情况)
⑥成交后服务情况,定期回访客户,用户的满意度,售后服务情况
⑦口碑营销
2.产品第一原则
①把产品做好
②把效果做好
③把消费层次定位好
⑤把服务做好
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